वाराणसी के बाबतपुर एयरपोर्ट पर गुरुवार को उस समय यात्रियों की परेशानी बढ़ गई जब मुंबई जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट 6E-6544 के पायलट ने उड़ान भरने से मना कर दिया। पायलट ने अपनी अस्वस्थता का हवाला देते हुए विमान उड़ाने में असमर्थता जताई, जिसके बाद एयरलाइन प्रबंधन ने विमान की बोर्डिंग रोक दी।
उड़ान में हुई इस देरी के चलते एयरपोर्ट पर मौजूद यात्रियों ने नाराजगी जताते हुए जमकर हंगामा किया। यात्रियों का आरोप है कि उन्हें समय रहते उड़ान में आ रही समस्याओं के बारे में सही जानकारी नहीं दी गई। कई यात्री सुबह करीब 10:45 बजे से ही अपनी यात्रा के इंतजार में थे, लेकिन स्थिति स्पष्ट न होने से वे परेशान दिखे। कुछ यात्रियों ने तो यह भी शिकायत की कि उन्हें रिफ्रेशमेंट जैसी बुनियादी सुविधाओं के बारे में भी कोई सूचना नहीं मिली। एक यात्री ने अपनी नाराजगी जाहिर करते हुए कहा कि यदि आम यात्री को 15 मिनट की भी देरी हो, तो उसे तमाम नियमों का सामना करना पड़ता है, ऐसे में एयरलाइंस को भी अपनी जिम्मेदारी समझनी चाहिए।
मिली जानकारी के अनुसार, उड़ान में देरी की एक मुख्य वजह यह भी रही कि पायलट की ड्यूटी का निर्धारित समय पूरा हो चुका था। हालांकि, यात्रियों के भारी विरोध और हंगामे के बीच एयरलाइन प्रबंधन अब स्थिति को सामान्य करने के लिए वैकल्पिक क्रू की व्यवस्था करने में जुटा है। समाचार लिखे जाने तक एयरलाइंस की तरफ से इस पूरे मामले को लेकर कोई विस्तृत आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया था। फिलहाल, यात्रियों को उड़ान शुरू होने का इंतजार है।